许多家长带孩子去补习班报名上课，往往是因为孩子的学习有一些问题。因此，在咨询师和家长的早期谈判过程中，我们应该尽快了解孩子当前的学习问题和学习类型。只有按照处方服药，围绕孩子的情况给予指导，我们才能赢得父母的信任。

　　做咨询师肯定知道，影响孩子学习成绩最直接的因素有两个：一个是智力因素，一个是非智力因素。前者是我们说的智商。智商就是前者。如果智力好，它的接受能力、记忆能力和思维能力都是好的。这样，学习起来很容易，但有了这些因素，它不一定能取得好的效果。这正是影响成绩的是非智力因素。这些因素包括进取精神、自信等。如果你有一个好的性格，不怕困难，积极进取，这是影响学业成绩的关键。

　　在理解的过程中，我了解了孩子的学习类型，这可以减少谈论订单的障碍。同时，在培训班管理系统中也可以了解到一些信息，因为市场人员带回的招生线索会记录感兴趣学生的信息，可以帮助咨询师进一步了解孩子的学习类型，提高成为订单的概率。