坐标苏州,开了4年少儿书法机构,全职老师10人,学员220人。
今天要分享的,是我选教务系统的血泪史,以及为什么我最后选择了爱耕云。
初期认知:大厂=可靠
2019年刚开机构的时候,我也和大家一样,觉得选软件一定要选大厂——功能全、品牌响、售后有保障。
于是,我花了大价钱,选了某知名大厂的教务系统。第一年用下来,感觉还行,虽然功能复杂,但至少能用。
可到了第二年,问题开始爆发。
问题1:功能冗余,90%用不到
大厂系统的功能确实全:招生、教务、财务、人事、OA、CRM...什么都有。
但问题是,中小机构根本用不到这么多功能!
我的机构只有10个老师、200个学员,用不到复杂的集团化管理,也不需要多级审批流程。可系统还是把这些功能硬塞进来,导致界面臃肿、操作复杂。
教务老师说:"每天登录系统,要找半天才能找到我要用的功能。"
问题2:价格昂贵,持续投入
大厂系统的价格也很贵。第一年一次性付费就要几万,第二年还要收维护费、升级费、服务器费...
对于中小机构来说,这笔钱真的不划算。而且,这些费用每年都在涨,完全不可控。
问题3:售后响应慢,问题解决难
最让我崩溃的是售后。
有一次系统突然崩了,学员签到不了,家长投诉电话打到爆。我赶紧联系客服,结果等了4个小时才有人回复。
客服说:"您的问题已经记录了,我们会尽快安排技术人员处理。"
结果等了整整一天,问题才解决。那一天,我的机构几乎瘫痪,家长怨声载道。
转折:朋友推荐了爱耕云
去年,一个做教培的朋友来我机构参观,看到我还在用那个大厂系统,直接劝我:"你这么小的机构,用这种系统干什么?浪费钱还不好用。"
然后他给我推荐了爱耕云。
他说:"爱耕云是专门为中小机构设计的,功能实用、操作简单、价格实在,你肯定喜欢。"
我抱着试试看的心态,开始了7天免费试用。
为什么爱耕云更适合中小机构?
1. 功能精简,只做有用的
爱耕云没有花里胡哨的功能,每一个都精准戳中教培痛点:
智能排课(解决排课冲突)
考勤消课(解决课时统计)
家校互动(解决家校沟通)
财务报表(解决对账难)
数据分析(解决经营决策)
这些功能,都是中小机构每天都要用到的核心功能,不多不少,刚刚好。
2. 操作简单,半天上手
我们机构的老师都是中年人,最怕复杂系统。爱耕云界面简洁,逻辑清晰,半天就能熟练操作。手机、电脑都能用,外出也能查数据、处理请假。
教务老师说:"现在登录系统,一眼就能看到我要用的功能,再也不用找了。"
3. 价格良心,性价比高
基础版1000元/年,高级版也才1600元/年,没有隐藏消费。对比那些动辄上万的系统,爱耕云功能完全够用,性价比真的没话说。
4. 售后响应快,问题解决及时
爱耕云的客服7×12小时在线,有问题随时联系。有一次我晚上10点遇到问题,客服10分钟就回复了,帮我解决了。
最后的思考
选教务系统,不是选"最贵"的,而是选"最适合"的。
大厂系统适合大型连锁机构,他们需要集团化管理、复杂流程、多级审批。但对于中小机构来说,这些功能都是浪费。
中小机构需要的是:功能实用、操作简单、价格实在、售后及时。
而这,正是爱耕云的优势。
如果你也是中小机构的校长,还在纠结选哪个系统,真心建议:不要迷信大厂,先试用一下爱耕云,重点测核心功能、操作流程、售后响应,自己用了就知道什么是最适合自己的。
