培训机构怎么做好续班工作、提高续费成功率?

什么意味着续课成功?估计除了付款,没有第二个答案。然而,家长在续费过程中的拖沓和观望态度让很多校长难堪。我该怎么办?教务管理软件的这些功能可以帮助您。1、家校沟通:强化课程体系化为什么家长不愿意继续

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什么意味着续课成功?估计除了付款,没有第二个答案。然而,家长在续费过程中的拖沓和观望态度让很多校长难堪。我该怎么办?教务管理软件的这些功能可以帮助您。

 

1、家校沟通:强化课程体系化

为什么家长不愿意继续上课?他们中的大多数人都有这样的担忧:夏天已经准备好了秋季课程,还有什么必要申请秋季课程呢?原因是家长对我们的课程没有系统和一致的认识。因此,你必须向家长传达你的课程是健全和系统的,以解释夏季和秋季课程之间的联系。


例如,通过家校系统向家长推送暑秋课程规划通知:

当家长看到这两个系统时,他们可以清楚地理解暑期课程和秋季课程的教学逻辑,也可以理解在暑期系统预览的基础上,然后有针对性地突破困难,双重保险更有可能领先。此时,父母继续上课的想法将会爆发,估计你不能阻止它。

 

2、限时限额优惠:营造课程稀缺感。

即将续班的时候,在老师和家长的日常交流中就会开始融入续班信息。

老师通过演讲告诉家长续课的必要性,并暗示家长的课程非常受欢迎,提前支付可以提前占据空间。学校提前在商场设置续课抢购课程,开启座位选择功能,老师发给家长,告知抢购时间,提前预热。

 

3、优惠方案管理:制定有效套餐优惠政策

充的越多,越优惠,是我们常用的刺激家长缴费的方式。学校管理系统支持冲赠、套餐打包设置、满减优惠等多种优惠设置,有效提升订单价。

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4、积分管理:限定时间缴费赠送双倍积分

暑期课程结业的时候,推出限定时间缴费可获取双倍积分的活动,同时将暑期收心班设为积分奖品,家长可以通过积分兑换收心班课程。


暑期收心班既可以作为积分奖品,催促缴费,又可以弥补学员空白期,拉长与学生和家长接触的时间,胜算也就多了一分。


说服家长续班时,如果你可以很好营造报班稀缺感,辅以正确的优惠政策,再加上有意识地加送课程拉长接触时间,那么,搞定家长续班缴费将会更加容易。

 

5、在线选课报名:畅通多样的选购体验,满足用户多种需求

学校可将续班的课程在小程序商城上架,家长通过手机端,根据需求自行选课,报名,选班选座,完成续班操作。


支付流程快捷方便,随时随地都能续班,家长体验更好,同时减轻学校老师续班堆积的工作压力。

 

6、预制订单:续费报班神器

在续班工作前期准备的时候,学校老师可以将续班订单提前备好,统一推送给需要续班的学员。
学员手机端能收到待支付订单提醒,家长可以直接支付完成续班续费,提高收费效率,错开续费续班高峰期,老师工作更轻松。

 

7、收银帮:便捷低成本的收银系统

支持刷卡、微信、支付宝收费,减少学校管理难度,对账更轻松;与校宇宙系统打通,“钱”“账”不再分离,便于学校多维度分析,提高管理效率;同时,避免统计出错,财务数据分析更准确;


多个校区可以设置统一的收款账户,然后设置相关账户,一站式收款账户,分校区查账对账更方便

有了这么多功能助力抢占先机,相信学校的续班工作肯定能事半功倍!

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